İkinci el veya sıfır bir araç satın aldıktan kısa süre sonra airbag arıza ışığının yanması aracın güvenlik sisteminde ciddi bir sorun olduğunu gösterir. Airbag sistemi aracın en kritik güvenlik birimlerinden biridir ve bu birimde ortaya çıkan her arıza ayıplı mal kapsamında değerlendirilir. Satıcı “küçük bir sensör hatasıdır” gibi açıklamalarla durumu önemsiz göstermeye çalışsa da airbag sistemiyle ilgili her sorun alıcı açısından güçlü haklar doğurur. Bu nedenle hem teknik hem hukuki adımların aynı anda ve doğru biçimde atılması gerekir.
Mevzuat Airbag Arıza Işığı Gibi Güvenlik Ayıplarını Nasıl Değerlendiriyor?
Araçta güvenliği doğrudan etkileyen tüm kusurlar Türk Borçlar Kanunu’nda ayıplı ifa kapsamında değerlendirilir. Bu kapsamın temel dayanağı TBK 219’dur. Madde metni şöyledir:
TBK Madde 219:
“Satıcı alıcıya karşı satılan şeyin ayıplarından sorumludur. Satılan şey, alıcıya bildirilen niteliklere sahip değilse ya da kullanım amacı bakımından değerini ve alıcının ondan beklediği yararı aaltan veya ortadan kaldıran maddi hukuki ya da ekonomik bir ayıp taşıyorsa satıcı bunun sonuçlarından sorumludur.”
Airbag sistemi aracın güvenli kullanımını doğrudan etkilediği için arıza ışığının yanması kullanım amacını etkileyen maddi ayıp niteliğindedir. Satıcı ayıptan habersiz olsa bile sorumluluğu ortadan kalkmaz. Ayrıca airbag arızası çoğu zaman araçta daha önce gerçekleşmiş kazalarla bağlantılı olabilir bu da satıcının gizlediği bir durumu gündeme getirebilir.
Airbag Arıza Işığı Yndıysa İlk Olarak Ne Yapılmalı?
Arıza ışığının yanmasıyla birlikte yapılması gereken ilk işlem yetkili veya uzman bir servis tarafından detaylı arıza tespiti yapılmasıdır. Servis, airbag beyni sensörler koltuk altı bağlantıları çarpışma kayıtları ve sistem içindeki diğer bileşenlerle ilgili teknik rapor oluşturur. Bu teknik rapor sorunun kullanım hatasından mı yoksa satış sırasında mevcut bir kusurdan mı kaynaklandığını belirlemede temel delildir. Ardından satıcıya yazılı bildirim yapılmalıdır. Bildirimde arızanın varlığı servis raporunun bulguları ve talep edilen çözüm belirtilmelidir. Sözlü şikayetler ileride delil olarak kabul edilmez.
Airbag Arızasında Hangi Hakları Kullanabilirsiniz?
Türk Borçlar Kanunu’na göre alıcı dört seçimlik haktan yararlanabilir. Güvenlik unsuru olması nedeniyle airbag arızaları çoğunlukla ağır ayıp niteliğindedir. Bu nedenle aracın ayıpsız hale getirilmesi için ücretsiz onarım talep edilebilir. Ancak arıza geçmiş bir kazaya bağlıysa airbag beyni daha önce resetlendiyse veya sistemin onarımı mümkün değilse alıcı bedelde indirim veya sözleşmeden dönme hakkını kullanabilir. Sözleşmeden dönme hakkı aracın iade edilmesi ve satış bedelinin geri alınması anlamına gelir. Airbag sistemiyle ilgili sorunlar ciddi güvenlik riski taşıdığı için hakem heyetleri ve mahkemeler çoğu zaman alıcı lehine karar verir.
Satıcı “bende böyle bir arıza yoktu” “sende çıkmış olabilir” gibi savunmalar yapabilir. Ancak airbag sistemi kullanıcı hatasıyla kolay kolay bozulabilecek bir yapıda değildir. Teknik rapor arızanın kökeninin satış öncesine dayandığını gösteriyorsa satıcı sorumluluktan kaçamaz. Ayrıca satıcının verdiği “airbag açmamış araç kazasız” gibi yanlış beyanlar tespit edilirse hile hükümleri de devreye girebilir.
Bu Süreci Alıcı Adına Nasıl Yürütebiliriz?
Airbag arızası teknik güvenlik ve hukuki boyutu olan karmaşık bir durumdur. Bu nedenle arızanın detaylı raporlanması, satıcıya yapılacak resmi bildirimin hazırlanması hangi seçimlik hakkın en etkili şekilde uygulanacağının belirlenmesi ve gerekirse hakem heyeti veya mahkeme başvurusunun yapılması uzmanlık gerektirir. Sizin adınıza tüm belgeleri topluyor, satıcıya karşı hukuki zemini oluşturuyor ve aracın iadesi bedel indirimi veya ücretsiz onarım haklarınızı güçlü şekilde kullanmanızı sağlıyoruz. Böylece güvenlik riski taşıyan airbag arızasının mali ve hukuki ykünü üstlenmek zorunda kalmazsınız.
